นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า API-BET ("เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลอย่างไร เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ api-bet.vip หรือใช้งานระบบคาสิโนออนไลน์ บริการโฮสต์ API และบริการที่เกี่ยวข้องของเรา (รวมเรียกว่า "บริการ")

เมื่อคุณใช้งานบริการ ถือว่าคุณยอมรับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยอมรับ โปรดหยุดใช้งานบริการ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณส่งให้เราโดยตรง

• ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และรหัสผ่าน เมื่อคุณสมัครใช้งานหรือส่งคำขอเดโม
• ข้อมูลการชำระเงินหรือการวางบิลที่ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการภายนอกตามความจำเป็น
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสารที่คุณส่งให้เราเมื่อสอบถามผ่านอีเมล แชต หรือช่องทางติดต่ออื่น
• ข้อมูลธุรกิจและการตั้งค่าระบบที่คุณส่งเข้ามาเพื่อให้เราติดตั้ง ดูแล หรือปรับแต่งบริการ

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ฟีเจอร์ที่ใช้งาน เวลาเข้าใช้งาน และพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ และตัวระบุอุปกรณ์บางประเภท
• ที่อยู่ IP เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การวิเคราะห์ และการประเมินตำแหน่งโดยประมาณ
• คุกกี้และเทคโนโลยีใกล้เคียง ตามรายละเอียดในหัวข้อที่ 6

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• ให้บริการ เดินระบบ และบำรุงรักษาแพลตฟอร์มของเรา
• ประมวลผลการชำระเงินและส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการวางบิล
• ตอบคำถาม ให้คำปรึกษา และให้การสนับสนุนลูกค้า
• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ เช่น ผ่าน Google Analytics และ Microsoft Clarity
• ตรวจจับ ป้องกัน และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค การทุจริต หรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
• ส่งอีเมลหรือข้อความที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• ปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และจะไม่นำข้อมูลลูกค้าไปใช้ฝึกโมเดล AI

4. บริการจากบุคคลภายนอก

เราอาจใช้บริการจากบุคคลภายนอกซึ่งอาจมีการเก็บข้อมูลตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ เช่น:

• Google Analytics สำหรับการวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์
• Microsoft Clarity สำหรับวิเคราะห์ประสบการณ์ใช้งานผ่าน session replay และ heatmap
• ระบบแชตหรือช่องทางติดต่อเพื่อสนับสนุนลูกค้า
• ผู้ให้บริการรับชำระเงินหรือระบบวางบิลที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ให้บริการภายนอกอื่น เช่น ค่ายเกม เกตเวย์ชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และเครื่องมือสื่อสาร ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายและเงื่อนไขของผู้ให้บริการรายนั้น

เราขอแนะนำให้คุณศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการภายนอกเหล่านี้เพิ่มเติม

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

เราอาจเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ให้แก่ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน เช่น โฮสติ้ง ระบบชำระเงิน หรือระบบวิเคราะห์ ภายใต้เงื่อนไขที่ต้องคุ้มครองข้อมูลของคุณ
• เมื่อมีกฎหมาย หมายศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• เพื่อคุ้มครองสิทธิ ความปลอดภัย และการบังคับใช้เงื่อนไขการใช้บริการ หรือเพื่อตรวจสอบการทุจริต
• กรณีมีการควบรวมกิจการ ซื้อขายกิจการ หรือโอนทรัพย์สิน ซึ่งข้อมูลอาจถูกโอนไปพร้อมธุรกรรมดังกล่าว

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีใกล้เคียง เช่น local storage หรือ pixel เพื่อการวิเคราะห์ การทำงานของระบบ และความปลอดภัย โดยเว็บไซต์อาจใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ เช่น การจัดการ session และการยืนยันตัวตน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ เช่น Google Analytics และ Microsoft Clarity เพื่อดูว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร
• คุกกี้จากบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันติดต่อหรือช่วยเหลือลูกค้า

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้บางประเภท อาจทำให้บางฟังก์ชันของบริการใช้งานได้ไม่สมบูรณ์

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย การระงับข้อพิพาท และการบังคับใช้ข้อตกลงของเรา เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมตามสมควรเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่อาจรับประกันความปลอดภัยได้ 100% และเราไม่สามารถรับประกันการป้องกันอย่างสมบูรณ์แบบได้

9. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายในเขตอำนาจของคุณ คุณอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• สิทธิในการขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
• สิทธิอื่น ๆ ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

หากต้องการใช้สิทธิตามข้างต้น โปรดติดต่อเราที่ [email protected] โดยเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหรือตามที่กฎหมายกำหนด

10. สิทธิพิเศษตามกฎหมายท้องถิ่น

หากคุณอยู่ในเขตอำนาจที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเฉพาะ เช่น CCPA หรือกฎหมายในลักษณะเดียวกัน คุณอาจมีสิทธิเพิ่มเติมตามกฎหมายนั้น และสามารถติดต่อเราเพื่อขอใช้สิทธิดังกล่าวได้

11. ผู้ใช้งานในเขตเศรษฐกิจยุโรป (GDPR)

หากคุณอยู่ในเขต EEA ฐานทางกฎหมายที่เราใช้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจรวมถึง: (ก) ความยินยอมของคุณ (ข) การปฏิบัติตามสัญญา (ค) การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย และ (ง) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น การปรับปรุงและรักษาความปลอดภัยของบริการ

หากคุณเห็นว่าเราละเมิดสิทธิของคุณภายใต้ GDPR คุณสามารถยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณได้

12. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศที่ผู้ให้บริการของเราดำเนินงานอยู่ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศของคุณ เมื่อคุณใช้งานบริการ ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมต่อการโอนข้อมูลดังกล่าวภายใต้เงื่อนไขที่เหมาะสม

13. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยรู้ตัว หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่เหมาะสม เราจะดำเนินการลบโดยเร็ว

14. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ด้านบนของหน้า การใช้งานบริการต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับล่าสุด

15. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราได้ที่:

[email protected]